En esta clase se vio lo importante del conocimiento en las instituciones que hay dos tipos de conocimiento uno tácito que no tiene como comprobarlos y explicito que contiene toda la información necesaria y pertinente de la empresa, se discutió sobre los sistemas expertos y los bots, los tipos de bots que existen que recogen información,
Un bot es un software de inteligencia artificial que intenta imitar el comportamiento humano.
Esto significa que cada vez estaremos más expuestos a estos programas informáticos en vez de tener una comunicación directa con personas reales.
El uso más conocido de esta inteligencia artificial es el chatbot, sin embargo, hay diferentes tipos de bots según el uso que se le vaya a dar y hoy vas a saber cuáles son.